Servicemedewerker
VDK Groep
Middenbeemster
1 week ago
Middenbeemster
1 week ago
Servicemedewerker
Dekker Installatiebedrijf zoekt een Servicemedewerker voor het kantoor in Alkmaar. Je bent het aanspreekpunt voor klantvragen, verwerkt storingen en plant afspraken in. Het team is hecht en nuchter, met ruimte voor groei en vakmanschap.
On-site
Full-time
Entry Level
Syntess
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Syntess
Soft Skills
klantgerichtcommunicatief sterkgestructureerdstressbestendigoplossingsgerichtteamspelerverantwoordelijkheidsgevoel
Key Responsibilities
- Telefonisch aannemen en verwerken van storingen en vragen
- Beantwoorden van e-mails met duidelijke en vriendelijke oplossingen
- Inplannen van afspraken met klanten en monteurs
- Administratief verwerken van serviceverzoeken in het systeem
- Schakelen met buitendienst en collega’s op locatie
- Meedenken over betere service en klanttevredenheid
- Werken vanuit Alkmaar voor klanten in de regio
ServicemedewerkerklantcontactadministratieMiddenbeemsterAlkmaarinstallatiebedrijfVDK Groepfulltimeon-site