Medewerker Klantadvies
Savant Zorg
Helmond
5 days ago
Medewerker Klantadvies
Savant zoekt een Medewerker Klantadvies voor 20 uur per week in Helmond. Je bent het eerste aanspreekpunt voor telefonische en e-mail vragen van klanten, mantelzorgers en externe partijen. Vereist is MBO 4 diploma verpleegkunde en kennis van zorgwetten.
On-site
Full-time
Entry Level
Geautomatiseerde Computersystemen
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
geautomatiseerde computersystemen
Soft Skills
flexibelzelfstandig werkeninitiatief nemenluistervaardigspreekvaardigtactischklantgerichtprioriteiten stellenwerken onder drukgeduldigconverseren met brede klantgroep
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
ZVWWLZWMO
Key Responsibilities
- Telefonisch en via e-mail eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, mantelzorgers en externe verwijzers.
- Vragen inventariseren en advies geven over mogelijkheden.
- Juiste acties uitzetten binnen de organisatie.
- Afhandelen van processen rondom alarmering, eerstelijns verblijven en crisis PG.
- Signaleren van mogelijkheden voor professionalisering en innovatie.
Medewerker KlantadviesKlantadviesZorgVerpleegkundeHelmondMBO 4CAO VVTFWG 40Telefonische communicatieE-mail