4 days ago

IT Service & Innovation Manager

ZHD Stevedores

Dordrecht

4 days ago

Apply

Als IT Service & Innovation Manager geef je richting aan de digitale toekomst van de organisatie. Je verbindt innovatie en AI met betrouwbare IT-dienstverlening. Het bedrijf is ZHD Stevedores, een familiebedrijf in de haven van Dordrecht en Moerdijk.

AIOn-siteFull-timeMid LevelIT-infrastructurenNetwerken

IT Service & Innovation Manager

Apply

AIOn-siteFull-timeMid LevelIT-infrastructuren

Salary

Not specified

Work Location

Dordrecht, South Holland, Netherlands, NL

Work Model

On-site

Experience Required

5 years

Employment Type

Full-time

Experience Level

3 tot 5 jaar ervaring in IT-beheer, servicemanagement of projectmanagement

Core Qualifications

Technical (Must-have)

IT-infrastructurenNetwerkenSystemenCloudoplossingenInformatiebeveiligingIT-projectenProcesverbeteringenAI-toolsProjectplanningenIT-documentatie

Soft Skills

Kritisch beoordelenAdviserenSamenwerkingKwaliteitsgericht

Preferred Qualifications

Technical (Nice-to-have)

Logistieke processen

Key Responsibilities

•Verantwoordelijk voor de kwaliteit, beschikbaarheid en continuiteit van IT-diensten
•AI-tools kritisch beoordelen, implementeren en optimaliseren
•Beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur, waaronder systeemupdates, upgrades en migraties
•Fungeren als escalatiepunt voor complexe of bedrijfskritische verstoringen
•Aansturen, monitoren en evalueren van externe IT-leveranciers en servicepartners
•Coordineren en realiseren van toegewezen verbeterprojecten
•Opstellen van projectplanningen en bewaken van de voortgang van IT-projecten
•Realiseren van projectdoelstellingen binnen gestelde tijdskaders, budgetten en kwaliteitsnormen
•Rapporteren aan het management over prestaties, projecten, risico's en verbeterinitiatieven
•Informeren en adviseren van gebruikers over IT-gerelateerde vraagstukken
•Ondersteunen bij het opstellen en onderhouden van IT-documentatie, procedures en werkinstructies

IT Service ManagerInnovatieAILogistiekHavenDordrechtFull-timeHBOWOProjectmanagement

Key Responsibilities

•Verantwoordelijk voor de kwaliteit, beschikbaarheid en continuiteit van IT-diensten

•AI-tools kritisch beoordelen, implementeren en optimaliseren

•Beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur, waaronder systeemupdates, upgrades en migraties

•Fungeren als escalatiepunt voor complexe of bedrijfskritische verstoringen

•Aansturen, monitoren en evalueren van externe IT-leveranciers en servicepartners

•Coordineren en realiseren van toegewezen verbeterprojecten

•Opstellen van projectplanningen en bewaken van de voortgang van IT-projecten

•Realiseren van projectdoelstellingen binnen gestelde tijdskaders, budgetten en kwaliteitsnormen

•Rapporteren aan het management over prestaties, projecten, risico's en verbeterinitiatieven

•Informeren en adviseren van gebruikers over IT-gerelateerde vraagstukken

•Ondersteunen bij het opstellen en onderhouden van IT-documentatie, procedures en werkinstructies