1 day ago

Service & Support Medewerker

Yanga Sports Water

Breda

1 day ago

Apply

Yanga zoekt een Service & Support Medewerker voor het afhandelen van servicevragen en storingsmeldingen rondom Hydration Stations. Je coördineert met externe partners en interne afdelingen, bewaakt de voortgang en denkt mee over verbeteringen. De functie is hybride, fulltime, in Breda.

HybridFull-timeMid LevelKlantgerichtheidCommunicatieve Vaardigheden

Service & Support Medewerker

Apply

HybridFull-timeMid LevelKlantgerichtheid

Salary

Not specified

Work Location

Breda, North Brabant, Netherlands, NL

Work Model

Hybride: 3 dagen per week op kantoor in Breda, overige tijd thuis

Employment Type

Full-time

Experience Level

MBO+ of HBO werk- en denkniveau, ervaring in servicegerichte functie

Core Qualifications

Technical (Must-have)

KlantgerichtheidCommunicatieve vaardighedenPlannen en organiserenProactiefNederlandsEngels

Soft Skills

NauwkeurigOverzicht bewarenOplossingsgerichtProactief

Preferred Qualifications

Technical (Nice-to-have)

Ervaring met technische producten of serviceprocessenSpaansDuitsPools

Key Responsibilities

•Aannemen, registreren en afhandelen van service- en storingsmeldingen.
•Coördineren van storingen, onderhoud, reparaties en installaties met externe servicepartners.
•Bewaken van de voortgang van serviceaanvragen en klanten proactief informeren.
•Ondersteunen bij het plannen van preventief onderhoud en machinevervangingen.
•Verwerken en actueel houden van servicegegevens in onze systemen.
•Signaleren van veelvoorkomende storingen en meedenken over structurele verbeteringen.
•Ondersteunen bij de administratieve afhandeling van nieuwe installaties en servicewerkzaamheden.
•Contact onderhouden met interne afdelingen zoals Sales, Operations, IT en Technical Development.
•Meedenken over het verbeteren van onze serviceprocessen en klanttevredenheid.
•Ondersteunen bij het beheren van spare parts en voorraadadministratie.

Service & SupportCustomer ServiceHydration StationsBredaHybrideFulltimeFood and BeverageMBO+HBO

Key Responsibilities

•Aannemen, registreren en afhandelen van service- en storingsmeldingen.

•Coördineren van storingen, onderhoud, reparaties en installaties met externe servicepartners.

•Bewaken van de voortgang van serviceaanvragen en klanten proactief informeren.

•Ondersteunen bij het plannen van preventief onderhoud en machinevervangingen.

•Verwerken en actueel houden van servicegegevens in onze systemen.

•Signaleren van veelvoorkomende storingen en meedenken over structurele verbeteringen.

•Ondersteunen bij de administratieve afhandeling van nieuwe installaties en servicewerkzaamheden.

•Contact onderhouden met interne afdelingen zoals Sales, Operations, IT en Technical Development.

•Meedenken over het verbeteren van onze serviceprocessen en klanttevredenheid.

•Ondersteunen bij het beheren van spare parts en voorraadadministratie.