IT Support & Workplace Engineer
Wehkamp Retail Group
IT Support & Workplace Engineer
Als IT Support & Workplace Engineer ben je het centrale aanspreekpunt voor ruim 1000 collega's bij Wehkamp Retail Group in Zwolle. Je werkt in het Tech Workplace team en biedt onsite support op het hoofdkantoor en distributiecentrum. Vereist: MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, en goede beheersing van de Nederlandse taal.
IT Support & Workplace Engineer
Als IT Support & Workplace Engineer ben je het centrale aanspreekpunt voor ruim 1000 collega's bij Wehkamp Retail Group in Zwolle. Je werkt in het Tech Workplace team en biedt onsite support op het hoofdkantoor en distributiecentrum. Vereist: MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, en goede beheersing van de Nederlandse taal.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Key Responsibilities
- Ondersteunen van 1000+ collega's (1e en 2e lijns)
- Uitvoeren van service requests en documentatie / FAQ up-to-date houden
- Onboarding en offboarding van medewerkers met alle bijbehorende applicaties
- Uitdelen van rechten binnen applicaties
- Configureren van mobiele printers en handscanners in het warehouse
- Schakelen tussen tech teams en externe partners voor snelle oplossingen
- On-site aanwezig zijn op het hoofdkantoor in Zwolle en af en toe in het distributiecentrum
- Meedenken over hoe processen slimmer en sneller kunnen