Maastricht
3 days ago
Zakelijk Support Specialist (1e lijns)
VodafoneZiggo
Maastricht
3 days ago
Zakelijk Support Specialist (1e lijns)
Als Zakelijk Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en los je technische vragen en storingen op. Je werkt in Maastricht bij VodafoneZiggo en hebt affiniteit met telecom, IT en netwerken. Je communiceert helder in het Nederlands en bent klantgericht en analytisch.
On-siteFull-timeEntry LevelKlantcontactService
Zakelijk Support Specialist (1e lijns)
Als Zakelijk Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en los je technische vragen en storingen op. Je werkt in Maastricht bij VodafoneZiggo en hebt affiniteit met telecom, IT en netwerken. Je communiceert helder in het Nederlands en bent klantgericht en analytisch.
On-siteFull-timeEntry LevelKlantcontact
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
KlantcontactServiceTechnische supportTelecomITNetwerkenDigitale oplossingenNederlandsAnalytischNauwkeurigSystemenProductenTechnieken
Soft Skills
KlantgerichtNieuwsgierigRustigLuisterenDoorvragenVerantwoordelijkheidSamenwerkenKennis delenZelfontwikkelingCommunicerenPrioriteiten stellenOplossingsgerichtOverzicht houdenDelegerenPlannen
Key Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten
- Technische vragen onderzoeken
- Storingen waar mogelijk direct oplossen
- Klanten helder op de hoogte houden
- Zorgen voor complete overdracht aan juiste collega of monteur
Zakelijk Support Specialist1e lijnsTelecomITNetwerkenKlantcontactMaastrichtFull-timeOn-siteVodafoneZiggo