Hoofddorp
2 weeks ago
Medewerker (Groep) Reserveringen
Van Der Valk Hotel Schiphol
Hoofddorp
2 weeks ago
Medewerker (Groep) Reserveringen
Voor deze functie ben je het telefonische visitekaartje van het Hotel. Als Medewerker Kamer & Groepsreserveringen zorg je ervoor dat reserveringen correct worden verwerkt. Je werkt bij Van der Valk Hotel Schiphol in Hoofddorp, fulltime en on-site.
AIOn-siteFull-timeMid Level
Medewerker (Groep) Reserveringen
Voor deze functie ben je het telefonische visitekaartje van het Hotel. Als Medewerker Kamer & Groepsreserveringen zorg je ervoor dat reserveringen correct worden verwerkt. Je werkt bij Van der Valk Hotel Schiphol in Hoofddorp, fulltime en on-site.
AIOn-siteFull-timeMid Level
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
gastvrijnauwkeurigcommunicatief sterkoplossingsgerichtproactiefflexibel
Key Responsibilities
- Verwerken van reserveringsaanvragen via e-mail en telefoon voor individuele gasten en groepsreserveringen
- Opmaken en versturen van bevestigingen en facturen, controleren van tarieven en bijhouden van reserveringssystemen
- Beantwoorden van vragen over kamers, tarieven, faciliteiten, shuttle service en toeristische informatie
- Monitoren en beheren van communicatiekanalen zoals AI-platforms, OTA's en Valk messageboards
- Actief bijdragen aan verbeteringen in reserveringsprocessen en workflows om efficiëntie en kwaliteit te verhogen
Medewerker reserveringenhotelgastvrijheidfulltimeon-siteSchipholHoofddorp