Ervaren medewerker receptie
Van der Valk Hotel Maastricht
Ervaren medewerker receptie
Het hotel zoekt een ervaren receptionist voor de receptie in Maastricht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een professionele in- en uitcheck, telefoon- en e-mailverkeer, reserveringen en financiële transacties. Vereist: minimaal 2-3 jaar receptie-ervaring, afgeronde mbo-opleiding niveau 4 en goede beheersing van Nederlands en Engels.
Ervaren medewerker receptie
Het hotel zoekt een ervaren receptionist voor de receptie in Maastricht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een professionele in- en uitcheck, telefoon- en e-mailverkeer, reserveringen en financiële transacties. Vereist: minimaal 2-3 jaar receptie-ervaring, afgeronde mbo-opleiding niveau 4 en goede beheersing van Nederlands en Engels.
Salary
Core Qualifications
Soft Skills
Key Responsibilities
- Gasten in- en uitchecken met een glimlach
- Professioneel afhandelen van telefoon- en e-mailverkeer
- Gasten informeren over het hotel en de omgeving, altijd met dat stapje extra
- Reserveringen verwerken voor het hotel en restaurant
- Financiële transacties controleren en afhandelen
- Klachten zien als kansen en deze creatief oplossen
- Je shift leiden, verwerken en evalueren zodat alles soepel en gestructureerd verloopt