Amsterdam
2 weeks ago
Customer Support Specialist
Treatwell
Amsterdam
2 weeks ago
Customer Support Specialist
Customer Support Specialist (Customer Experience Specialist) bij Treatwell in Amsterdam. Je beantwoordt telefoontjes, e-mails en chats, en biedt ondersteuning aan klanten en salonpartners. Vereist sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, en een positieve instelling.
HybridFull-timeMid LevelSalesforceSlack
Customer Support Specialist
Customer Support Specialist (Customer Experience Specialist) bij Treatwell in Amsterdam. Je beantwoordt telefoontjes, e-mails en chats, en biedt ondersteuning aan klanten en salonpartners. Vereist sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, en een positieve instelling.
HybridFull-timeMid LevelSalesforce
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
SalesforceSlackKlantenserviceCommunicatieve vaardighedenNederlandsEngelsOrganisatievaardighedenProbleemoplossend vermogenCommerciële vaardigheden
Soft Skills
Positieve instellingProactiefFlexibelOog voor detailEfficiëntie
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
FransDuits
Key Responsibilities
- Je levert uitstekende klantenservice bij elk contactmoment
- Je gebruikt tools zoals Salesforce en Slack om informatie bij te houden en effectief te communiceren met je team
- Je lost problemen op en faciliteert constructieve gesprekken tussen onze klanten en partners
- Je gaat zelfverzekerd en met gemak om met een groot aantal klantvragen
- Naast het bieden van ondersteuning, krijg je ook de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen door onze salonpartners te adviseren en te helpen hun bedrijf te laten groeien
Customer SupportCustomer ExperienceKlantenserviceSalessoftwareAmsterdamHybrideFull-timeBeautyTechnologyTreatwell