1 day ago

Smart Home Services Operations Lead

NextEnergy

Utrecht

1 day ago

Apply

NextEnergy zoekt een Team Lead Smart Home Services Operations voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van het SHS OPS-team. Deze hybride functie combineert operationeel leiderschap met procesverbetering binnen een groeiend domein. Je rapporteert aan de COO en draagt bij aan de schaalbaarheid en kwaliteit van Smart Home Services.

HybridFull-timeSeniorProcesverbeteringLeidinggeven

Smart Home Services Operations Lead

Apply

HybridFull-timeSeniorProcesverbetering

Salary

Not specified

Work Location

Utrecht, Utrecht, Netherlands, NL

Work Model

Hybrid

Employment Type

Full-time

Experience Level

Mid-Senior level

Core Qualifications

Technical (Must-have)

ProcesverbeteringLeidinggevenKlantcontactTechnische dienstverleningSamenswerkingAnalytische vaardigheden

Soft Skills

VerantwoordelijkheidsgevoelEnergie krijgen van verbeterenEigenaarschapSchakelen tussen operatie en strategie

Key Responsibilities

•Dagelijks leidinggeven aan het SHS OPS-team
•Bewaken van structuur, kwaliteit, voortgang en resultaat
•Zorgen voor tijdige en juiste afhandeling van 2e- en 3e-lijns SHS-taken
•Ondersteunen bij complexe vraagstukken rondom batterijen, slimme aansturing en SHS-diensten
•Afstemmen met interne teams, installateurs en andere externe partners
•Signaleren van operationele knelpunten en verbeteren van processen en tooling
•Borgen en delen van kennis binnen het team
•Bijdragen aan de verdere professionalisering en schaalbaarheid van SHS

Smart Home ServicesOperationeel LeiderschapProcesverbeteringNextEnergyUtilitiesEnergietransitieHybrideUtrecht

Key Responsibilities

•Dagelijks leidinggeven aan het SHS OPS-team

•Bewaken van structuur, kwaliteit, voortgang en resultaat

•Zorgen voor tijdige en juiste afhandeling van 2e- en 3e-lijns SHS-taken

•Ondersteunen bij complexe vraagstukken rondom batterijen, slimme aansturing en SHS-diensten

•Afstemmen met interne teams, installateurs en andere externe partners

•Signaleren van operationele knelpunten en verbeteren van processen en tooling

•Borgen en delen van kennis binnen het team

•Bijdragen aan de verdere professionalisering en schaalbaarheid van SHS