
Smart Home Services Operations Lead
NextEnergy
Smart Home Services Operations Lead
NextEnergy zoekt een Team Lead Smart Home Services Operations voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van het SHS OPS-team. Deze hybride functie combineert operationeel leiderschap met procesverbetering binnen een groeiend domein. Je rapporteert aan de COO en draagt bij aan de schaalbaarheid en kwaliteit van Smart Home Services.
Smart Home Services Operations Lead
NextEnergy zoekt een Team Lead Smart Home Services Operations voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van het SHS OPS-team. Deze hybride functie combineert operationeel leiderschap met procesverbetering binnen een groeiend domein. Je rapporteert aan de COO en draagt bij aan de schaalbaarheid en kwaliteit van Smart Home Services.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Key Responsibilities
- Dagelijks leidinggeven aan het SHS OPS-team
- Bewaken van structuur, kwaliteit, voortgang en resultaat
- Zorgen voor tijdige en juiste afhandeling van 2e- en 3e-lijns SHS-taken
- Ondersteunen bij complexe vraagstukken rondom batterijen, slimme aansturing en SHS-diensten
- Afstemmen met interne teams, installateurs en andere externe partners
- Signaleren van operationele knelpunten en verbeteren van processen en tooling
- Borgen en delen van kennis binnen het team
- Bijdragen aan de verdere professionalisering en schaalbaarheid van SHS