’s-Hertogenbosch
2 days ago
UX researcher
My Jewellery
’s-Hertogenbosch
2 days ago
UX researcher
My Jewellery zoekt een UX Researcher voor het Online Customer Experience team binnen E-commerce. Je combineert kwalitatief onderzoek, UX-design en data om klantinzichten te vertalen naar verbeteringen voor webshop, app en klantcontactmomenten. Vereist: minimaal 5 jaar ervaring als UX Researcher, hbo/wo-niveau en beheersing van Nederlands en Engels.
RemoteFull-timeMid LevelUX ResearchKwalitatief Gebruikersonderzoek
UX researcher
My Jewellery zoekt een UX Researcher voor het Online Customer Experience team binnen E-commerce. Je combineert kwalitatief onderzoek, UX-design en data om klantinzichten te vertalen naar verbeteringen voor webshop, app en klantcontactmomenten. Vereist: minimaal 5 jaar ervaring als UX Researcher, hbo/wo-niveau en beheersing van Nederlands en Engels.
RemoteFull-timeMid LevelUX Research
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
UX ResearchKwalitatief gebruikersonderzoekHotjarFigmaUX DesignData-analyseUser flowsWireframesPrototypesCard sortingUsability testsInterviewsFocusgroepenCRONederlandsEngels
Soft Skills
KlantgerichtAnalytischOplossingsgerichtZelfstandigCommunicatiePresenterenOvertuigingskrachtSamenwerkenEigenaarschapInnovatie
Key Responsibilities
- Kwalitatieve gebruikersonderzoeken opzetten en uitvoeren, zoals interviews, usability tests, focusgroepen en card sorting
- Klant- en businessvraagstukken vertalen naar een passende onderzoeksaanpak
- Onderzoeksresultaten analyseren en omzetten in concrete aanbevelingen en verbeteringen
- Samenwerken met UX Designers aan user flows, wireframes en prototypes om oplossingen te testen
- Adviseren van stakeholders en helpen teams beslissingen te nemen op basis van klantinzichten
- Volgen van ontwikkelingen binnen UX Research en vertalen naar kansen voor My Jewellery
UX ResearcherRetailE-commerceRemoteFull-timeKwalitatief onderzoekUX DesignData-analyseHotjarFigma