
Technical Support Specialist (32-40 uur)
Lely
Technical Support Specialist (32-40 uur)
Als Technical Support Specialist bij Lely ondersteun je de internationale serviceorganisatie bij complexe technische vraagstukken rondom het Feeding portfolio (Lely Vector en Juno). Je werkt hybride op de Lely Campus in Maassluis, vertaalt praktijkervaring naar structurele verbeteringen en draagt bij aan duurzame vooruitgang in de agrarische sector.
Technical Support Specialist (32-40 uur)
Als Technical Support Specialist bij Lely ondersteun je de internationale serviceorganisatie bij complexe technische vraagstukken rondom het Feeding portfolio (Lely Vector en Juno). Je werkt hybride op de Lely Campus in Maassluis, vertaalt praktijkervaring naar structurele verbeteringen en draagt bij aan duurzame vooruitgang in de agrarische sector.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Key Responsibilities
- Ondersteunen van de internationale serviceorganisatie bij complexe technische vraagstukken en storingen, vaak als derde lijns escalatie.
- Analyseren van terugkerende issues en signalen uit het veld om structurele verbeteringen te onderbouwen.
- Inbrengen van service-inzichten bij product development teams.
- Opstellen en aanscherpen van service- en onderhoudsstandaarden.
- Ontwikkelen en geven van technische trainingen aan internationale collega's.
- Meewerken aan projecten waarin techniek, service en productontwikkeling samenkomen.
- Deelnemen aan telefonische bereikbaarheidsdienst na inwerkperiode.