Technical Service Support Engineer
Lely
Technical Service Support Engineer
Als Technical Service Support Engineer bij Lely werk je vanuit de Lely Campus in Maassluis en ondersteun je wereldwijd de Lely Clusters bij complexe technische vraagstukken. Je vertaalt praktijkinzichten naar structurele verbeteringen in producten en processen, met focus op systemen zoals Discovery Scraper, Discovery Collector en N-Capture. Je hebt een hbo/wo-opleiding, ervaring in een technische serviceomgeving en sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
Technical Service Support Engineer
Als Technical Service Support Engineer bij Lely werk je vanuit de Lely Campus in Maassluis en ondersteun je wereldwijd de Lely Clusters bij complexe technische vraagstukken. Je vertaalt praktijkinzichten naar structurele verbeteringen in producten en processen, met focus op systemen zoals Discovery Scraper, Discovery Collector en N-Capture. Je hebt een hbo/wo-opleiding, ervaring in een technische serviceomgeving en sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Key Responsibilities
- Coördineren van de oplossing van complexe technische vraagstukken en ondersteuning bieden aan Lely Clusters.
- Analyseren van terugkerende problemen en deze vertalen naar structurele verbeteringen met Product Development en Product Management.
- Fungeren als verbindende schakel tussen praktijkinzichten, productteams en interne stakeholders.
- Stimuleren van continue verbetering door patronen in data te herkennen en proces- of productoptimalisaties te initiëren.
- Bijdragen aan kennisontwikkeling door trainingsmaterialen, documentatie en kennisdeling te verbeteren.
- Valideren van nieuwe oplossingen en verbeteringen om te waarborgen dat deze voldoen aan kwaliteits- en betrouwbaarheidseisen.