Service Management Specialist
Lely
Service Management Specialist
Service Management Specialist gezocht voor Lely Cluster Benelux in Duiven om Service Managers van acht Lely Centers te coachen en ondersteunen bij professionalisering. Je bent de brug tussen de centers en het hoofdkantoor, geeft trainingen en analyseert KPI's. Vereist: hbo-opleiding, ervaring met servicemanagement en een internationaal dealernetwerk, reislust in Benelux.
Service Management Specialist
Service Management Specialist gezocht voor Lely Cluster Benelux in Duiven om Service Managers van acht Lely Centers te coachen en ondersteunen bij professionalisering. Je bent de brug tussen de centers en het hoofdkantoor, geeft trainingen en analyseert KPI's. Vereist: hbo-opleiding, ervaring met servicemanagement en een internationaal dealernetwerk, reislust in Benelux.
Salary
Core Qualifications
Soft Skills
Key Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor Service Managers van Lely Centers in Benelux
- Coachen van Service Managers in ontwikkeling en verbetertrajecten
- Organiseren en geven van servicemanagement gerelateerde trainingen
- Ondersteunen bij operationele vragen en inschakelen van collega's
- Regelmatig bezoeken van Lely Centers voor hulpvragen en bespreken van servicemanagementplannen
- Analyseren en bespreken van relevante service-KPI's
- Vertalen van nieuwe informatie en tools van hoofdkantoor naar bruikbare instrumenten voor de regio