Maassluis
2 weeks ago
Customer Service Representative
Lely
Maassluis
2 weeks ago
Customer Service Representative
Klantgerichte Customer Service Representative gezocht voor internationale orderafhandeling en klantcontact bij Lely in Maassluis. Je coördineert orders wereldwijd en verbetert processen binnen een innovatieve agrarische organisatie.
On-siteFull-timeMid LevelERP-systemenOrdermanagement
Customer Service Representative
Klantgerichte Customer Service Representative gezocht voor internationale orderafhandeling en klantcontact bij Lely in Maassluis. Je coördineert orders wereldwijd en verbetert processen binnen een innovatieve agrarische organisatie.
On-siteFull-timeMid LevelERP-systemen
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
ERP-systemenordermanagement
Soft Skills
klantgerichtheidproactiviteitprobleemoplossend vermogencommunicatiemultitasking
Tools (Must-have)
Microsoft OfficeWordExcel
Key Responsibilities
- Verwerken van internationale orders en leveringen in het ERP-systeem
- Beheren van cases, klachten en klantvragen
- Managen van verwachtingen rondom levertijden
- Afstemmen met productieplanning, logistiek en backoffice
- Analyseren van knelpunten en bijdragen aan verbeteringen
- Actief meedenken over digitalisering en efficiëntieverbetering
Customer Service RepresentativeorderafhandelingERPLelyMaassluisfulltimeinternationaalklantgerichtMBOagrarisch