Arnhem
1 week ago
Customer Service Medewerker
JYSK
Arnhem
1 week ago
Customer Service Medewerker
JYSK zoekt een Customer Service Medewerker voor de afdeling Customer Service in Arnhem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen via telefoon, e-mail, chat en social media, en lost klachten op. Je werkt in een open en informele bedrijfscultuur met oog voor ontwikkeling.
On-siteFull-timeEntry LevelEmpathieCommunicatie
Customer Service Medewerker
JYSK zoekt een Customer Service Medewerker voor de afdeling Customer Service in Arnhem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen via telefoon, e-mail, chat en social media, en lost klachten op. Je werkt in een open en informele bedrijfscultuur met oog voor ontwikkeling.
On-siteFull-timeEntry LevelEmpathie
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
EmpathieCommunicatieKlantgerichtheidProbleemoplossend vermogenNederlandsComputervaardigheden
Soft Skills
EmpathieCommunicatieKlantgerichtheidProbleemoplossend vermogenTeamworkOpen houding
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
Engels
Key Responsibilities
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media
- Duidelijkheid geven over de status van een bestelling
- Klachten netjes oplossen en voorkomen in de toekomst
- Extra bijverkopen aan de klant door productkennis
- Samen met collega's oplossingen vinden voor klanten
Customer ServiceKlantenserviceRetailJYSKArnhemFull-timeOn-site