Arnhem
1 day ago
Customer Service Medewerker
JYSK
Arnhem
1 day ago
Customer Service Medewerker
JYSK zoekt een Customer Service Medewerker voor hun kantoor in Arnhem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat en social media. De functie vereist empathie, klantgerichtheid en goede beheersing van de Nederlandse taal.
On-siteFull-timeEntry LevelEmpathieKlantgerichtheid
Customer Service Medewerker
JYSK zoekt een Customer Service Medewerker voor hun kantoor in Arnhem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat en social media. De functie vereist empathie, klantgerichtheid en goede beheersing van de Nederlandse taal.
On-siteFull-timeEntry LevelEmpathie
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
EmpathieKlantgerichtheidCommunicatievaardighedenProbleemoplossend vermogenNederlandse taalComputervaardighedenTypvaardigheid
Soft Skills
EmpathieKlantgerichtheidCommunicatieProbleemoplossend vermogenTeamworkProfessionele houdingOpen houding
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
Engelse taal
Key Responsibilities
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media
- Duidelijkheid geven over de status van een bestelling
- Klachten netjes oplossen en voorkomen in de toekomst
- Extra bijverkopen aan de klant door productkennis
- Samen met collega's oplossingen vinden voor klanten
Customer ServiceKlantenserviceFull-timeOn-siteArnhemJYSKRetailCommunicatieEmpathie