Customer Supply Chain Specialist
JDE Peet's
Customer Supply Chain Specialist
JDE Peet's zoekt een Customer Supply Chain Specialist (interne functietitel: Customer Service Specialist) voor de business unit Retail in Utrecht. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en correct afleveren van koffie- en theeorders aan grote supermarkten, het optimaliseren van de logistieke keten en het fungeren als aanspreekpunt voor Retail- en Groothandelklanten. Vereist: recent afgeronde hbo/wo-opleiding met affiniteit met supply chain, klantgerichtheid, data-driven en analytisch vermogen, en vloeiende beheersing van de Nederlandse taal.
Customer Supply Chain Specialist
JDE Peet's zoekt een Customer Supply Chain Specialist (interne functietitel: Customer Service Specialist) voor de business unit Retail in Utrecht. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en correct afleveren van koffie- en theeorders aan grote supermarkten, het optimaliseren van de logistieke keten en het fungeren als aanspreekpunt voor Retail- en Groothandelklanten. Vereist: recent afgeronde hbo/wo-opleiding met affiniteit met supply chain, klantgerichtheid, data-driven en analytisch vermogen, en vloeiende beheersing van de Nederlandse taal.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Key Responsibilities
- Verwerken van dagelijkse orders van supermarkten
- Optimaliseren van de logistieke keten
- Aanspreekpunt voor Retail- en Groothandelklanten
- Afhandelen van operationele zaken zoals orderplaatsing, logistieke planning, facturatie en klachten
- Samenwerken met interne afdelingen (demand planning, logistiek, sales) en externe afdelingen
- Initieren en doorvoeren van verbeteringen en begeleiden van procesautomatisering
- Leveren van wekelijkse analyses over het Customer Service Level
- Volgen en bewaken van het klachtenproces met behulp van SAP