Teamleider Functioneel Beheer | Lid IT-Regieteam
iHub onderwijs & familiezorg
Teamleider Functioneel Beheer | Lid IT-Regieteam
iHub zoekt een Teamleider Functioneel Beheer die leidinggeeft aan een team van 8 functioneel beheerders en een rol speelt in het IT-Regieteam. Je bent verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van Functioneel Beheer, regie op dienstverlening en leveranciers, en het effectief inrichten van IT Service Management-processen volgens ITIL. Ervaring als leidinggevende binnen functioneel beheer en een afgeronde hbo- of wo-opleiding in ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde zijn vereist.
Teamleider Functioneel Beheer | Lid IT-Regieteam
iHub zoekt een Teamleider Functioneel Beheer die leidinggeeft aan een team van 8 functioneel beheerders en een rol speelt in het IT-Regieteam. Je bent verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van Functioneel Beheer, regie op dienstverlening en leveranciers, en het effectief inrichten van IT Service Management-processen volgens ITIL. Ervaring als leidinggevende binnen functioneel beheer en een afgeronde hbo- of wo-opleiding in ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde zijn vereist.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Key Responsibilities
- Leidinggeven aan een zelfstandig team van functioneel beheerders en stimuleren van samenwerking, eigenaarschap en ontwikkeling
- Zorgen dat applicaties optimaal aansluiten op de zorg- en onderwijsprocessen
- Verbeteren en borgen van IT Service Management-processen volgens ITIL-principes
- Nauw samenwerken in het IT-Regieteam om de dienstverlening continu te verbeteren
- Aansturen van incident-, wijzigings- en serviceprocessen en bewaken van kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening