Nijmegen
1 week ago
Medewerker Klantenservice Zakelijk
Greenchoice
Nijmegen
1 week ago
Medewerker Klantenservice Zakelijk
Medewerker Klantenservice Zakelijk gezocht voor Greenchoice in Nijmegen. Je helpt zakelijke klanten met vragen over energielevering, facturatie en contracten via telefoon en e-mail, en denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening. Vereist: minimaal MBO 4, ervaring in klantcontact en goede beheersing van Nederlands en Engels.
RemoteFull-timeMid LevelKlantcontactProbleemoplossend Vermogen
Medewerker Klantenservice Zakelijk
Medewerker Klantenservice Zakelijk gezocht voor Greenchoice in Nijmegen. Je helpt zakelijke klanten met vragen over energielevering, facturatie en contracten via telefoon en e-mail, en denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening. Vereist: minimaal MBO 4, ervaring in klantcontact en goede beheersing van Nederlands en Engels.
RemoteFull-timeMid LevelKlantcontact
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
KlantcontactProbleemoplossend vermogenCommunicatieve vaardighedenAnalytisch vermogenKwaliteitsgerichtNederlandsEngels
Soft Skills
KlantgerichtheidCommunicatieProbleemoplossend vermogenAnalytisch vermogenKwaliteitsgericht
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
Ervaring in zakelijke dienstverlening
Key Responsibilities
- Het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en bieden van hulp aan zakelijke klanten via telefoon en e-mail.
- Het effectief en professioneel afhandelen van eventuele klachten, zorgen voor een snelle oplossing en het verbeteren van de klanttevredenheid.
- Actief signaleren van verbeterkansen in onze processen en dienstverlening.
KlantenserviceZakelijkUtilitiesFull-timeRemoteNijmegenGreenchoiceMBO 4KlantcontactEnergiesector