Deventer
1 week ago
Customer Service Medewerker
Eurofins
Deventer
1 week ago
Customer Service Medewerker
Eurofins C-Mark in Deventer zoekt een fulltime Customer Service Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, begeleidt opdrachten van aanvraag tot afronding en werkt nauw samen met collega's en het managementteam. Vereist: hbo werk- en denkniveau, ervaring in een klantgerichte of commerciële functie en woonachtig in de regio Deventer.
On-siteFull-timeEntry LevelMicrosoft OfficeNederlandse Taal
Customer Service Medewerker
Eurofins C-Mark in Deventer zoekt een fulltime Customer Service Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, begeleidt opdrachten van aanvraag tot afronding en werkt nauw samen met collega's en het managementteam. Vereist: hbo werk- en denkniveau, ervaring in een klantgerichte of commerciële functie en woonachtig in de regio Deventer.
On-siteFull-timeEntry LevelMicrosoft Office
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Microsoft OfficeNederlandse taalAnalytischGestructureerdPlannen en organiseren
Soft Skills
KlantgerichtCommercieelSamenwerkenOverzicht houdenProbleemoplossend
Key Responsibilities
- Vaste aanspreekpunt voor klanten en opdrachtgevers
- Begeleiden van opdrachten van aanvraag tot afronding
- Bewaken van de voortgang en klanten goed geïnformeerd houden
- Adviseren van bestaande klanten over onderzoeksresultaten
- Informeren van nieuwe klanten over diensten op het gebied van waterveiligheid, laboratoriumanalyses, inspecties en advies
- Signaleren van commerciële kansen en klantbehoeften en delen met accountmanagers
- Overzicht houden over verschillende projecten en processen
- Herkennen van knelpunten en zorgen voor passende oplossingen
- Nauw samenwerken met collega's van de buitendienst en het managementteam
- Actief bijdragen aan het verbeteren en optimaliseren van processen
Customer ServiceBiotechnologyWaterveiligheidFull-timeOn-siteDeventerEurofinsKlantcontactProcesverbeteringHbo