Inside Sales Specialist
Essity
Inside Sales Specialist
Essity Health & Medical zoekt een proactieve en klantgerichte Inside Sales Specialist voor het Medical Clinical Selling team in Zeist. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties, het ondersteunen van het buitendienstteam en het vergroten van prescriptie en bereik van merken als Tena, JOBST en Cutimed. Een achtergrond in de zorg en affiniteit met CRM-systemen zijn een pre.
Inside Sales Specialist
Essity Health & Medical zoekt een proactieve en klantgerichte Inside Sales Specialist voor het Medical Clinical Selling team in Zeist. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties, het ondersteunen van het buitendienstteam en het vergroten van prescriptie en bereik van merken als Tena, JOBST en Cutimed. Een achtergrond in de zorg en affiniteit met CRM-systemen zijn een pre.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Key Responsibilities
- Beheren van een eigen klantportfolio en actief onderhouden van klantrelaties
- Monitoren van klanttevredenheid en ondernemen van acties om de ervaring te verbeteren
- Telefonisch opvolgen van klantcontacten, leads en sample/test aanvragen
- Meedenken met klanten over optimale productoplossingen binnen wondzorg en compressiezorg
- Actief bijdragen aan omzet en volumegroei door bevordering van prescriptie
- Diepgaande kennis ontwikkelen over productvoordelen, toepassingen, gebruik en zorgprotocollen
- Klanten adviseren over productalternatieven bij leverproblemen of productwijzigingen
- Signaleren van trends, verschuivingen in de zorgmarkt en concurrentieactiviteiten
- Productfeedback van klanten terugkoppelen aan Sales & Marketing
- Zorgdragen voor volledige en accurate CRM-data
- Correct werken volgens categorisatiemodellen en klantsegmentaties
- Opstellen van wekelijkse en maandelijkse rapportages voor Sales en Management
- Actief deelnemen aan interne sales meetings en voortgangsgesprekken
- Meewerken aan optimalisatie van interne processen en workflow
- Intensief samenwerken met het buitendienstteam voor een uniforme klantbenadering
- Samenwerken met Marketing voor campagnes, productlanceringen en promoties
- Bijdragen aan het organiseren van Webinars, trainingen en klantdemonstraties op locatie