IT Ops Manager
Eneco eMobility Nederland
IT Ops Manager
Als IT Ops Manager bij Eneco eMobility ben je verantwoordelijk voor de operationele stabiliteit, beschikbaarheid en doorontwikkeling van het IT-landschap. Je leidt een team van technische specialisten en functioneel applicatiemanagers en waarborgt de optimale werking van kernapplicaties zoals CPMS, CRM en ERP. De functie vereist minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in IT Operations en brede kennis van IT-oplossingen.
IT Ops Manager
Als IT Ops Manager bij Eneco eMobility ben je verantwoordelijk voor de operationele stabiliteit, beschikbaarheid en doorontwikkeling van het IT-landschap. Je leidt een team van technische specialisten en functioneel applicatiemanagers en waarborgt de optimale werking van kernapplicaties zoals CPMS, CRM en ERP. De functie vereist minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in IT Operations en brede kennis van IT-oplossingen.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Key Responsibilities
- Eindverantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de technische lifecycle van het IT-applicatielandschap
- Waarborgen van stabiliteit, uptime, performance en security van IT-diensten
- Operationeel escalatiepunt bij technische incidenten, verstoringen en bugs
- Demand- en supplymanagement opzetten voor IT en regie houden op de IT-keten
- Managen van IT-leveranciers en SaaS-partners op SLA's, prestaties en roadmaps
- Definiëren en bewaken van performance-indicatoren zoals uptime en MTTR
- Implementeren en verbeteren van IT-processen en stimuleren van automatisering
- Borgen van softwarekwaliteit door testmethodes, documentatie en QA-processen
- Zorgen voor optimale inzet van technische resources
- Leiden, coachen en ontwikkelen van het IT Ops-team
- Afstemmen met IT Development en Productteams voor soepele overgang van Build naar Run