Senior Passenger Services Agent Schiphol - 30 uur
dnata
Senior Passenger Services Agent Schiphol - 30 uur
dnata zoekt een Senior Passenger Services Agent op Schiphol voor 30 uur per week. Je bent het ervaren aanspreekpunt op de vloer, coördineert het team en zorgt voor een professionele en veilige passagiersafhandeling. Vereist: MBO 4 niveau, 1-2 jaar ervaring als Junior Passenger Services Agent en sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Senior Passenger Services Agent Schiphol - 30 uur
dnata zoekt een Senior Passenger Services Agent op Schiphol voor 30 uur per week. Je bent het ervaren aanspreekpunt op de vloer, coördineert het team en zorgt voor een professionele en veilige passagiersafhandeling. Vereist: MBO 4 niveau, 1-2 jaar ervaring als Junior Passenger Services Agent en sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Key Responsibilities
- Als professioneel aanspreekpunt ben jij het gezicht en de ambassadeur voor passagiers op Schiphol.
- Bewaken van de operationele processen bij check-in, gate en boarding, met focus op veiligheid, punctualiteit en klanttevredenheid
- Coördineren van het team, verdelen van taken en ondersteunen bij complexe situaties
- Begeleiden, coachen en ontwikkelen van Junior Passenger Services Agents
- Afstemmen met airline representatives en interne afdelingen voor een naadloze passagierservaring