Rotterdam
1 week ago
Support Medewerker
Coolblue
Rotterdam
1 week ago
Support Medewerker
Als Support Medewerker bij Coolblue Witgoed Reparatie in Rotterdam zorg je dat monteurs goed voorbereid op pad gaan. Je beoordeelt reparatieaanvragen, plant bezoeken in en beheert routes. Je bent de schakel tussen klant en monteur en draagt bij aan duurzaamheid.
HybridFull-timeEntry LevelCommunicatief SterkPlanmatig Werken
Support Medewerker
Als Support Medewerker bij Coolblue Witgoed Reparatie in Rotterdam zorg je dat monteurs goed voorbereid op pad gaan. Je beoordeelt reparatieaanvragen, plant bezoeken in en beheert routes. Je bent de schakel tussen klant en monteur en draagt bij aan duurzaamheid.
HybridFull-timeEntry LevelCommunicatief Sterk
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Communicatief sterkPlanmatig werkenOplossingsgericht
Soft Skills
CommunicatiefPlanmatigOplossingsgericht
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
Kennis van witgoed
Key Responsibilities
- Zorgen dat monteurs altijd voorbereid aan hun dag beginnen
- Reparatie aanvragen beoordelen, diagnoses stellen en afspraken inplannen
- Routes voor monteurs maken en beheren
- Schakelen met klanten en monteurs
- Kennis opdoen over defecten van witgoed en hoe je dit kan oplossen
- Verbeteringen in processen signaleren om onze service nog beter te maken
Support MedewerkerWitgoed ReparatieCoolblueRotterdamFull-timeHybrideMBOKlantcontactLogistiekDuurzaamheid