Rotterdam
1 day ago
IT Support Medewerker
Coolblue
Rotterdam
1 day ago
IT Support Medewerker
Coolblue zoekt een IT Support Medewerker voor de locatie Rotterdam. Je lost technische problemen op, monitort systemen en ondersteunt collega's via Slack, Jira en telefoon. Je werkt in shifts en bent bereikbaar voor storingsdiensten.
On-siteFull-timeEntry LevelDatadogSlack
IT Support Medewerker
Coolblue zoekt een IT Support Medewerker voor de locatie Rotterdam. Je lost technische problemen op, monitort systemen en ondersteunt collega's via Slack, Jira en telefoon. Je werkt in shifts en bent bereikbaar voor storingsdiensten.
On-siteFull-timeEntry LevelDatadog
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
DatadogSlackJiraIT SupportMonitoringIncident Management
Soft Skills
CommunicerenBesluitvaardigKalm onder drukZelfstandigKlantvriendelijk
Key Responsibilities
- Starten met een monitoring-check in Datadog en meteen bijspringen als systemen kuren vertonen.
- Incidenten oplossen die variëren van vergeten wachtwoorden tot complexe systeemstoringen.
- Structuur brengen in een Slack war-room als de boel even piept en kraakt.
- Toegang regelen tot tools en systemen, van nieuwe collega tot tijdelijke expert.
- Snel simpele vragen oplossen die voor de ander juist een showstopper zijn.
- Collega's helpen via Slack, telefoon, Jira of met een snelle remote sessie.
IT SupportCoolblueRotterdamFull-timeOn-siteMonitoringIncident Management