Rotterdam
20 Apr 2026
Teamleider klantenservice
Change
Rotterdam
20 Apr 2026
Teamleider klantenservice
Teamleider klantenservice gezocht voor een project bij Marktplaats in Rotterdam. Verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van een team, operationeel sturen, en digitale transformatie met AI. Vereist minimaal 3+ jaar ervaring als teamlead en HBO denkniveau.
HybridFull-timeSeniorAnalytisch SterkProactief
Teamleider klantenservice
Teamleider klantenservice gezocht voor een project bij Marktplaats in Rotterdam. Verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van een team, operationeel sturen, en digitale transformatie met AI. Vereist minimaal 3+ jaar ervaring als teamlead en HBO denkniveau.
HybridFull-timeSeniorAnalytisch Sterk
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Analytisch sterkProactief
Soft Skills
VerbinderCoachingStakeholdermanagementKwaliteitContinue verbeteringDigitale transformatie
Tools (Must-have)
Marktplaats-platformQuality monitoring (QM)
Key Responsibilities
- Team coachen en ontwikkelen
- Resultaatgericht werken
- Operationeel sturen en analyseren
- Kwaliteit & continue verbetering
- Digitale transformatie (AI-first)
- Processen verbeteren
- Stakeholdermanagement
TeamleiderKlantenserviceCustomer ExperienceRotterdamMarktplaatsAIDigitale transformatieScale-upFull-timeHybrid