Capelle aan den …
1 week ago
Customer Care Back-office
Carrier
Capelle aan den …
1 week ago
Customer Care Back-office
Viessmann zoekt een Customer Care Back-office medewerker voor de vestiging in Capelle aan den IJssel. Je behandelt commerciële vragen, verwerkt orders en onderhoudt proactief klantcontact. MBO+/HBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie zijn vereist.
On-siteFull-timeEntry LevelSAPCommunicatie
Customer Care Back-office
Viessmann zoekt een Customer Care Back-office medewerker voor de vestiging in Capelle aan den IJssel. Je behandelt commerciële vragen, verwerkt orders en onderhoudt proactief klantcontact. MBO+/HBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie zijn vereist.
On-siteFull-timeEntry LevelSAP
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
SAPCommunicatieKlantgerichtheidNederlandsEngelsCommerciële vaardighedenOrderverwerkingProactief
Soft Skills
Communicatieve vaardighedenKlantgerichtheidFlexibiliteitProactiefProbleemoplossend vermogen
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
DuitsElektrotechniekHydrauliekSAP
Key Responsibilities
- Als Customer Care medewerker ben je het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor klanten mbt commerciële vraagstukken.
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte orderverwerking, logistieke afhandeling en de financiële en administratieve afwikkeling hiervan.
- Je signaleert klantbehoeften en stelt procesverbeteringen voor.
- Je levert een bijdrage aan de verbetering van onze klanttevredenheid.
- Je voert een pro-actief klantcontact.
Customer CareBack-officeViessmannCapelle aan den IJsselFull-timeOn-siteCommercieelSAPWholesale Building Materials