1 day ago

Digital Client Journey Specialist

Bergman Clinics

Bussum

1 day ago

Apply

Digital Client Journey Specialist gezocht voor Bergman Clinics in Bussum. Je ontwerpt, realiseert en landt digitale oplossingen voor de clientreis, met focus op zorg, business en IT. Minimaal 8 jaar ervaring vereist.

HybridFull-timeSeniorDigitale ProductontwikkelingKlantreisontwerp

Digital Client Journey Specialist

Apply

HybridFull-timeSeniorDigitale Productontwikkeling

Salary

Not specified

Work Location

Bussum, North Holland, Netherlands, NL

Work Model

On-site (kantoor in Naarden, een dag per week thuis in overleg mogelijk)

Experience Required

8 years

Employment Type

Full-time

Experience Level

Minimaal 8 jaar ervaring in digitale productontwikkeling of klantreizen

Core Qualifications

Technical (Must-have)

Digitale productontwikkelingKlantreisontwerpStakeholdermanagementProjectmanagementDigitale oplossingen live brengenKPI-sturingSchaalbare oplossingenVerandermanagement

Soft Skills

AnalytischVooruitdenkenBesluitvaardigZelfstandigStructuur aanbrengenCommunicatiefFlexibel

Preferred Qualifications

Technical (Nice-to-have)

Ervaring in de zorg

Key Responsibilities

•Zelfstandig eigenaarschap over digitale werkstromen in de patientreis
•Realiseert digitale oplossingen en brengt deze succesvol live en in gebruik
•Stuurt op meetbare resultaten en KPI's zoals clienttevredenheid, adoptie, efficiency en kwaliteit
•Brengt structuur in complexe trajecten met meerdere stakeholders en neemt zelfstandig beslissingen
•Zorgt dat oplossingen schaalbaar, beheersbaar en blijvend toepasbaar zijn

Digital Client Journey SpecialistZorgDigitale oplossingenKlantreisStakeholdermanagementFull-timeBussumBergman Clinics

Key Responsibilities

•Zelfstandig eigenaarschap over digitale werkstromen in de patientreis

•Realiseert digitale oplossingen en brengt deze succesvol live en in gebruik

•Stuurt op meetbare resultaten en KPI's zoals clienttevredenheid, adoptie, efficiency en kwaliteit

•Brengt structuur in complexe trajecten met meerdere stakeholders en neemt zelfstandig beslissingen

•Zorgt dat oplossingen schaalbaar, beheersbaar en blijvend toepasbaar zijn