Service Specialist Aftersales
BAS
Service Specialist Aftersales
BAS Truck Center zoekt een Service Specialist Aftersales voor de ondersteuning van dealer vestigingen op technisch en procesmatig gebied. De rol is onderdeel van de afdeling Business Support en vereist HBO werk- en denkniveau met affiniteit voor techniek en automotive.
On-siteFull-timeMid LevelAutomotiveTechniek
Service Specialist Aftersales
BAS Truck Center zoekt een Service Specialist Aftersales voor de ondersteuning van dealer vestigingen op technisch en procesmatig gebied. De rol is onderdeel van de afdeling Business Support en vereist HBO werk- en denkniveau met affiniteit voor techniek en automotive.
On-siteFull-timeMid LevelAutomotive
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
automotivetechniekprocessen
Soft Skills
servicegerichtcommunicatief sterkpraktischgestructureerdoplossingsgerichteigenaarschap
Tools (Must-have)
systemenappsgereedschapskeuringenwerkplaatsapparatuur
Key Responsibilities
- Ondersteunen van werkplaatsen bij vragen over systemen, processen en dagelijkse operatie, inclusief apps
- Bewaken en verbeteren van werkprocessen binnen werkplaats en receptie, inclusief werkinstructies en werkafspraken
- Signaleren en opvolgen van ontwikkelingen in de branche en wet- en regelgeving om dit te vertalen naar beleid, werkbare kaders en implementatie in de vestigingen
- Faciliteren en professionaliseren van werkplaats overleggen: acties omzetten in verbeteringen, voortgang bewaken en zorgen voor duidelijke besluitvorming
- Regie voeren op gereedschapskeuringen, werkplaatsapparatuur en bijbehorende documentatie en leveranciersafspraken
- Verzorgen van trainingen voor nieuwe medewerkers zodat processen en werkwijzen uniform en correct worden toegepast
Service SpecialistAftersalesAutomotiveTechniekProcessenHBOFull-timeVeghelBAS Truck CenterVolvo