Nieuwegein
1 week ago
Customer Service Agent
Babilou Family Nederland
Nieuwegein
1 week ago
Customer Service Agent
Babilou Family Nederland zoekt een Customer Service Agent voor het kantoor in Nieuwegein. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en lost vragen en problemen op. Vereist: MBO+ denkniveau, uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, en beschikbaarheid voor 27 of 36 uur per week.
On-siteFull-timeEntry LevelCommunicatieve VaardighedenProbleemoplossend Vermogen
Customer Service Agent
Babilou Family Nederland zoekt een Customer Service Agent voor het kantoor in Nieuwegein. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en lost vragen en problemen op. Vereist: MBO+ denkniveau, uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, en beschikbaarheid voor 27 of 36 uur per week.
On-siteFull-timeEntry LevelCommunicatieve Vaardigheden
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
communicatieve vaardighedenprobleemoplossend vermogenklantgerichtheidanalytischcreatiefnauwkeurigresultaatgerichtstressbestendigNederlandsEngels
Soft Skills
communicatiefprobleemoplossendklantvriendelijkempathischstressbestendigteamspiritpassieleergierigoplossingsgericht
Key Responsibilities
- Aanspreekpunt zijn voor klanten en hun vragen en problemen snel en efficiënt oplossen
- Ondersteunen van het salesteam, de kindplanner of locatiemanager
- Zorgen dat iedereen altijd de juiste informatie heeft
- Oog hebben voor verbetering en processen optimaliseren
- Bijdragen aan het behalen van servicelevel targets
- Zorgen voor een vlekkeloze klantbeleving
- Klachten binnen gestelde termijn adequaat oplossen
Customer Service AgentKinderopvangNieuwegeinFull-timeMBO+KlantgerichtCommunicatiefProbleemoplossendStressbestendig