Rotterdam
2 days ago
Medewerker Helpdesk
Arbo Unie
Rotterdam
2 days ago
Medewerker Helpdesk
Medewerker Helpdesk gezocht voor het beheren van klant- en contractadministratie en het bieden van eerstelijns ondersteuning bij Xpert Suite. De functie is hybride in Rotterdam en vereist administratieve nauwkeurigheid, klantgerichtheid en affiniteit met systemen.
HybridFull-timeEntry LevelKlantadministratieContractadministratie
Medewerker Helpdesk
Medewerker Helpdesk gezocht voor het beheren van klant- en contractadministratie en het bieden van eerstelijns ondersteuning bij Xpert Suite. De functie is hybride in Rotterdam en vereist administratieve nauwkeurigheid, klantgerichtheid en affiniteit met systemen.
HybridFull-timeEntry LevelKlantadministratie
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
KlantadministratieContractadministratieXpert SuiteAdministratieve vaardighedenKlantgerichtheidCommunicatieve vaardighedenZelfstandig werkenGestructureerd werken
Soft Skills
DoortastendheidSociaalKlantgerichtOvertuigingskrachtCommunicatiefSecuurResultaatgerichtZelfredzaamheid
Key Responsibilities
- Beheren van klant- en contractadministratie
- Inrichten van nieuwe klanten in het systeem
- Verwerken en bijhouden van klantgegevens en mutaties
- Adviseren bij bedrijfswijzigingen en administratief verwerken
- Verwerken en beheren van klantcontracten
- Registreren en aanpassen van contractgegevens
- Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over Xpert Suite
- Ondersteunen van klanten bij systeemgebruik
- Signaleren van problemen en doorzetten naar juiste afdeling
- Up-to-date houden van handleidingen
- Uitvoeren van diverse administratieve taken
- Ondersteunen van interne processen rondom klantbeheer
HelpdeskKlantenserviceAdministratieXpert SuiteArbodienstverleningHybrideFulltimeRotterdam