Amsterdam
3 days ago
Telefonist(e)
Antoni van Leeuwenhoek
Amsterdam
3 days ago
Telefonist(e)
Telefonist(e) gezocht voor het Antoni van Leeuwenhoek in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, familie en verwijzers en zorgt voor een gastvrije en professionele telefonische ervaring. Vereist: MBO-diploma, beschikbaarheid op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag, en uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
On-siteFull-timeEntry LevelMS OutlookWord
Telefonist(e)
Telefonist(e) gezocht voor het Antoni van Leeuwenhoek in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, familie en verwijzers en zorgt voor een gastvrije en professionele telefonische ervaring. Vereist: MBO-diploma, beschikbaarheid op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag, en uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
On-siteFull-timeEntry LevelMS Outlook
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
MS OutlookWordExcelNederlandsEngels
Soft Skills
verantwoordelijkheidsgevoelpersoonlijke communicatiestijlluisterend oorflexibiliteitgestructureerdklantgericht
Key Responsibilities
- Beantwoorden van gemiddeld 1600 telefoontjes per dag
- Doorverbinden van telefoontjes met persoonlijke aandacht en service
- Signaleren van verbeterpunten in processen
- Bijdragen aan verbetering van dienstverlening
- Samenwerken met team van 18 collega's
TelefonieZiekenhuisMBOAmsterdamParttimeFull-timeAdministratiefKlantenservice