Dordrecht
5 days ago
Service & support medewerker Inbound
Amega
Dordrecht
5 days ago
Service & support medewerker Inbound
Amega zoekt een Service & Support Medewerker Inbound in Dordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt telefoontjes en online afspraken, en zorgt voor tevreden klanten. Ervaring in een klantgerichte functie en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.
On-siteFull-timeEntry LevelKlantgerichtheidCommunicatie
Service & support medewerker Inbound
Amega zoekt een Service & Support Medewerker Inbound in Dordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt telefoontjes en online afspraken, en zorgt voor tevreden klanten. Ervaring in een klantgerichte functie en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.
On-siteFull-timeEntry LevelKlantgerichtheid
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
KlantgerichtheidCommunicatieStressbestendigheidOplossingsgerichtheidMultitaskingFlexibiliteit
Soft Skills
KlantgerichtOplossingsgerichtCommunicatief sterkStressbestendigPositiefProactiefBehulpzaam
Key Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor klanten
- Binnenkomende telefoontjes afhandelen
- Online afspraken verwerken
- Werkorders aanmaken voor vestigingen
- Bijzonderheden uitwerken voor monteurs en service adviseurs
- Contact onderhouden met diverse klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen
- Zorgen voor klanttevredenheid
ServiceSupportInboundKlantgerichtAutomotiveFull-timeDordrechtAmega