Oosterhout
1 day ago
Teamlead Delivery
Albert Heijn
Oosterhout
1 day ago
Teamlead Delivery
Teamlead Delivery gezocht voor Albert Heijn in Oosterhout, Gelderland. Je leidt een team van circa 35 bezorgers en zorgt voor een soepel en klantgericht deliveryproces. Vereist: mbo 4 werk- en denkniveau, leidinggevende ervaring en goede beheersing van de Engelse taal.
RemoteFull-timeEntry LevelLeiderschapCoachen
Teamlead Delivery
Teamlead Delivery gezocht voor Albert Heijn in Oosterhout, Gelderland. Je leidt een team van circa 35 bezorgers en zorgt voor een soepel en klantgericht deliveryproces. Vereist: mbo 4 werk- en denkniveau, leidinggevende ervaring en goede beheersing van de Engelse taal.
RemoteFull-timeEntry LevelLeiderschap
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
LeiderschapCoachenPlannenKPI-bewakingAdministratieve vaardighedenKlantgerichtheidKwaliteitsbewakingVeilig rijgedragNIX18ArbeidstijdenwetCommunicatieFlexibiliteit
Soft Skills
LeiderschapCoachenCommunicatieFlexibiliteitMensgerichte aanpakOverzicht houdenPrioriteiten stellenResultaatgerichtheid
Key Responsibilities
- Bewaakt de voortgang en kwaliteit van het deliveryproces, met oog voor KPI's als (vers)kwaliteit, tijdigheid, schades en NIX18.
- Houdt de KPI's tijdens de shift scherp in de gaten en stemt af met collega teamleads en Manager Delivery.
- Bereidt de shift voor en anticipeert op last-minute wijzigingen in planning of bezetting in lijn met de Arbeidstijdenwet.
- Draagt bij aan een soepele overdracht tussen de diensten.
- Bouwt aan een bevlogen team door te coachen op klantvriendelijkheid en veilig rijgedrag, en spreekt regelmatig over ontwikkeling voor een goede sfeer.
- Is verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het bijwerken van de urenregistratie, schadeafhandeling en de uitgifte en inname van ritten.
TeamleadDeliveryRetailManagementFull-timeRemoteAlbert HeijnBezorgingFulfilmentLeiderschap