Barendrecht
27 May 2026
Employee Drivers Care
Albert Heijn
Barendrecht
27 May 2026
Employee Drivers Care
Employee Drivers Care bij Albert Heijn in Barendrecht is de schakel tussen bezorgers, klanten en planning. Je beantwoordt telefoontjes van bezorgers, bewaakt het bezorgproces en lost verstoringen op. Vereist mbo werk- en denkniveau, goede communicatieve vaardigheden en flexibele inzet.
On-siteFull-timeEntry Level
Employee Drivers Care
Employee Drivers Care bij Albert Heijn in Barendrecht is de schakel tussen bezorgers, klanten en planning. Je beantwoordt telefoontjes van bezorgers, bewaakt het bezorgproces en lost verstoringen op. Vereist mbo werk- en denkniveau, goede communicatieve vaardigheden en flexibele inzet.
On-siteFull-timeEntry Level
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
flexibele communicatiestijlpositieve instellingheldere communicatieoplossingsgerichtsnel schakelenalert bij stressprofessioneelnauwkeurigplannenorganiserenteamspelerzelfstandigprioriteiten stellen
Key Responsibilities
- Beantwoordt telefoontjes van bezorgers met vragen of verstoringen onderweg en helpt ze direct verder.
- Bewaakt live het landelijke bezorgproces en stuurt bij bij vertragingen, weer- of verkeershinder.
- Schakelt juiste collega's of externe partijen in en houdt iedereen op de hoogte.
- Registreert telefoontjes en acties in het logboek en zet ritgegevens correct weg.
- Plant extra ritten tussen locaties bij tekorten of overschotten en stemt routes en tijden af met de planning.
- Koppelt bezorgers aan de juiste ritten in het plansysteem.
- Houdt de Teamlead Drivers Care altijd op de hoogte van wat er speelt.
Employee Drivers CareAlbert HeijnBarendrechtbezorgprocesklantcontactfulltimemboretailoperationeel