Lelystad
2 days ago

Customer Service Medewerker
Air Liquide
Lelystad
2 days ago
Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker voor medische hulpmiddelen in Lelystad. Functie is het centrale aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, met focus op service, administratie en technische ondersteuning. Vereist affiniteit met medische sector, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en MBO-4/HBO werk- en denkniveau.
On-siteFull-timeMid LevelCRM-systeemSalesforce
Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker voor medische hulpmiddelen in Lelystad. Functie is het centrale aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, met focus op service, administratie en technische ondersteuning. Vereist affiniteit met medische sector, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en MBO-4/HBO werk- en denkniveau.
On-siteFull-timeMid LevelCRM-systeem
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
CRM-systeemSalesforceGoogle DocsMedische terminologieNederlandse taal
Soft Skills
Communicatief sterkEmpathisch vermogenServicegerichtStressbestendigDoorvragenNauwkeurig
Key Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals; verstrekken van informatie over behandeling en apparatuur telefoonisch en schriftelijk.
- Verwerken van intakes, complexe aanmeldingen en aanvragen van zorgverleners.
- Afhandelen van technische storingen aan medische apparatuur, inclusief op afstand uitlezen en analyseren van data.
- Zorgdragen voor correcte en volledige patiëntenadministratie.
Customer ServiceMedische sectorLelystadFull-timeMBO-4HBOSalesforceGoogle DocsPatiëntenzorg