2 days ago

Customer Service Medewerker

Air Liquide

Lelystad

2 days ago

Apply

Customer Service Medewerker voor medische hulpmiddelen in Lelystad. Functie is het centrale aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, met focus op service, administratie en technische ondersteuning. Vereist affiniteit met medische sector, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en MBO-4/HBO werk- en denkniveau.

On-siteFull-timeMid LevelCRM-systeemSalesforce

Customer Service Medewerker

Apply

On-siteFull-timeMid LevelCRM-systeem

Salary

Not specified

Work Location

Lelystad, Flevoland, Netherlands, NL

Work Model

On-site in Lelystad

Experience Required

4 years

Employment Type

Full-time

Experience Level

MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, affiniteit medische sector

Core Qualifications

Technical (Must-have)

CRM-systeemSalesforceGoogle DocsMedische terminologieNederlandse taal

Soft Skills

Communicatief sterkEmpathisch vermogenServicegerichtStressbestendigDoorvragenNauwkeurig

Key Responsibilities

•Eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals; verstrekken van informatie over behandeling en apparatuur telefoonisch en schriftelijk.
•Verwerken van intakes, complexe aanmeldingen en aanvragen van zorgverleners.
•Afhandelen van technische storingen aan medische apparatuur, inclusief op afstand uitlezen en analyseren van data.
•Zorgdragen voor correcte en volledige patiëntenadministratie.

Customer ServiceMedische sectorLelystadFull-timeMBO-4HBOSalesforceGoogle DocsPatiëntenzorg

Key Responsibilities

•Eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals; verstrekken van informatie over behandeling en apparatuur telefoonisch en schriftelijk.

•Verwerken van intakes, complexe aanmeldingen en aanvragen van zorgverleners.

•Afhandelen van technische storingen aan medische apparatuur, inclusief op afstand uitlezen en analyseren van data.

•Zorgdragen voor correcte en volledige patiëntenadministratie.