Andelst
3 days ago
Medewerker Customer Contact Center
ACSI
Andelst
3 days ago
Medewerker Customer Contact Center
ACSI zoekt een enthousiaste medewerker voor het Customer Contact Center in Andelst. Je handelt klantcontacten af over campings, producten en diensten, en draagt bij aan verbeteringen. Je werkt parttime (24-28 uur per week), deels thuis en in overleg, met een teamgerichte cultuur.
RemotePart-timeEntry LevelNederlandse TaalKlantenservice
Medewerker Customer Contact Center
ACSI zoekt een enthousiaste medewerker voor het Customer Contact Center in Andelst. Je handelt klantcontacten af over campings, producten en diensten, en draagt bij aan verbeteringen. Je werkt parttime (24-28 uur per week), deels thuis en in overleg, met een teamgerichte cultuur.
RemotePart-timeEntry LevelNederlandse Taal
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Nederlandse taalKlantenserviceCommunicatieProbleemoplossingTeamworkStressbestendigheid
Soft Skills
EnthousiasmeSchakelenDenken in kansen en oplossingenLeergierigSamenwerken
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
Duitse taalKampioenervaring
Key Responsibilities
- Samen met collega's bepalen wie wat gaat doen.
- Afhandelen van klantcontacten over alle diensten en producten van ACSI (mail, chat, telefoon, social media).
- Beantwoorden van vragen over campings, producten en diensten.
- Signaleren en voorleggen van verbeteringen om het Customer Contact Center te verbeteren.
- Werkzaamheden tussen 8.30 en 17.00 uur, bij uitzondering ook in de avond op vrijwillige basis.
KlantenserviceCustomer Contact CenterParttimeRemoteNederlandsDuitsACSICampingReizen