Medewerker Customer Service
Neele-Vat
Rotterdam
4 days ago
Medewerker Customer Service
Voor de Benelux-transportafdeling zoeken wij een klantgerichte Customer Service Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor klantcontacten, transportaanvragen en tariefafgifte. Vereist: MBO werk- en denkniveau, goede beheersing Nederlands en Engels.
Remote
Full-time
Entry Level
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
klantgerichtcommercieel inzichtcommunicatieve vaardighedenstressbestendignauwkeurigproactiefflexibel
Preferred Qualifications
Tools (Nice-to-have)
transport- of ERP-systemen
Key Responsibilities
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Opstellen en afgeven van transporttarieven en offertes
- Verwerken en opvolgen van transportorders
- Informeren van klanten over levertijden en zendingstatussen
- Administratief verwerken van transportgegevens en klantafspraken
- Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen
- Ondersteunen van de planning en salesafdeling waar nodig
- Correct registreren van klachten, afwijkingen en aanvragen
Customer ServiceTransportLogistiekBeneluxFulltimeMBO