Service Management Support Specialist
Lely
Gelderland
2 days ago
Gelderland
2 days ago
Service Management Support Specialist
Service Management Support Specialist gezocht voor Lely's Cluster Benelux. Je ondersteunt en coacht Service Managers van Lely Centers in de Benelux om de serviceorganisatie te professionaliseren. Vereist: hbo-opleiding, ervaring met servicemanagement en internationaal dealernetwerk.
Hybrid
Full-time
Mid Level
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
communicatieve vaardighedenpresentatievaardighedenovertuigingskrachtcoachenanalyserenbruggenbouwer
Key Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor de Service Managers van de Lely Centers in de regio Benelux.
- Coachen van Service Managers in hun ontwikkeling en ondersteunen bij verbetertrajecten en servicemanagement plannen.
- Organiseren en geven van servicemanagement gerelateerde trainingen.
- Ondersteunen bij operationele vragen en inschakelen van collega’s waar nodig.
- Regelmatig bezoeken van de Lely Centers om hulpvragen op te halen, te sparren en bespreken van servicemanagementplannen.
- Analyseren en bespreken van relevante service-KPI’s.
- Vertalen van nieuwe informatie en tools vanuit het hoofdkantoor naar bruikbare instrumenten voor jouw regio.
Service ManagementSupport SpecialistCluster BeneluxLelyservicemanagementtrainingcoachingBeneluxDuivenfulltime