Customer Service Agent
KONE
Rotterdam
3 days ago
Customer Service Agent
KONE zoekt een Customer Service Agent in de regio Rotterdam-Den Haag. Je bent de stem van KONE, handelt storingsmeldingen af en werkt hybride. Vereist: MBO-4 denkniveau, klantvriendelijke houding en stressbestendigheid.
Hybrid
Full-time
Entry Level
Salesforce
CRM-systemen
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
klantvriendelijke houdinguitstekende communicatieve vaardighedenstressbestendigproactieve houdingdoorzettingsvermogen
Tools (Must-have)
SalesforceCRM-systemen
Key Responsibilities
- Aannemen en registreren van storings- en opsluitingsmeldingen per telefoon
- Dispatchen van storingsmeldingen naar de juiste servicemonteur
- Nauwkeurig documenteren van gegevens in het systeem
- Support leveren aan klanten en gebruikers
Customer Service AgentKlantenserviceHybrideRotterdamDen HaagKONEFull-timeMBO-4SalesforceStoringsmeldingen