Customer Service Medewerker
JYSK
Arnhem
2 weeks ago
Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker gezocht voor de afdeling Customer Service bij JYSK in Arnhem. De rol omvat klantcontact via verschillende kanalen, het oplossen van klachten en het bieden van de beste klantenservice. Vereist zijn empathie, goede beheersing van het Nederlands en beschikbaarheid op zaterdag.
On-site
Full-time
Entry Level
Computer
Online Klachtensysteem
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
empathiecommunicatieteamwerkprofessionele houdingluisterenoplossingsgerichtaanpassingsvermogen
Tools (Must-have)
computeronline klachtensysteemcustomer database
Key Responsibilities
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail, chat en Social Media
- Duidelijkheid geven over de status van een bestelling
- Klachten netjes oplossen en voorkomen in de toekomst
- Extra bijverkopen aan de klant door productkennis
- Werken in een open en informele bedrijfscultuur
- Deel uitmaken van een doelgericht team in een hoog tempo
Customer ServiceKlantenserviceRetailSoftware DevelopmentIT ServicesIT ConsultingFull-timeOn-siteArnhemJYSK