Support Manager - Healthcare IT
IQVIA
Amsterdam
2 days ago
Support Manager - Healthcare IT
IQVIA zoekt een Support Manager die het eerste aanspreekpunt is voor gebruikers van de CTcue-applicatie, een zoekmachine binnen ziekenhuis-EPD's. De rol combineert technische support, accountmanagement en training, en vereist sterk analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Remote
Full-time
Entry Level
Data-oplossingen
Zoekmachine
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
data-oplossingenzoekmachineEPD-systemenanalyticszoektoolsAgileDevOps
Soft Skills
analytisch vermogenprobleemoplossend denkencommunicatieve vaardighedengestructureerd werkenprioriteiten stellencreativiteitproactiefzelfstandigklantgerichtservice-mindednieuwsgierigleergierigstressbestendigflexibelverantwoordelijkeigenaarschap
Key Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen
- Incident- en issue management
- Schakel tussen business en techniek
- Verwachtingsmanagement & communicatie
- Continu verbeteren
- Support bij technisch accountmanagement vraagstukken
- Training & adoptie
Support ManagerHealthcare ITZorgDataCTcueAmsterdamRemoteFull-time