Servicedesk Medewerker
Ikazia
Rotterdam
3 days ago
Servicedesk Medewerker
Voor de afdeling ICT zoeken wij een servicedesk medewerker voor het bieden van telefonische ondersteuning aan gebruikers op het gebied van Officepakketten en ziekenhuisapplicaties. De functie is fulltime (27-36 uur per week) en gebaseerd in Rotterdam. Wij zoeken een klantvriendelijke, probleemoplossende denker met een MBO ICT 4 opleiding en ervaring met Office 365.
On-site
Full-time
Entry Level
Office 365
Teams
Salary
Not specified
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Office 365TeamsOnenote
Soft Skills
klantvriendelijkprobleemoplossend denkencommunicatief sterkgeduldigservicegerichtgoed kunnen luisteren
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
TopDesk
Key Responsibilities
- Telefonische ondersteuning bieden aan gebruikers op het gebied van Officepakketten en diverse ziekenhuisapplicaties
- Ondersteuning geven op locatie
- Registratie en voortgang van afhandeling van binnenkomende calls
- Oplossen van gemelde incidenten
ServicedeskICTZiekenhuisRotterdamMBOOffice 365TopDeskFulltimeOn-site