Verkeersleider trein regio Oost
Arriva Nederland
Zutphen
2 days ago
Verkeersleider trein regio Oost
Als verkeersleider trein regio Oost ben je het aanspreekpunt tijdens de dagelijkse operatie en zorg je dat reizigers hun bestemming kunnen bereiken. Je werkt in Zutphen en beschikt over hbo werk- en denkniveau. Arriva biedt een salaris in schaal 8 (€3593 - €5064 per maand) en diverse secundaire arbeidsvoorwaarden.
On-site
Full-time
Mid Level
Telefoon
Mail
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
stressbestendignauwkeurigcommunicatief sterkzelfstandig werkenkeuzes durven makenoverzicht houdengeduldigrustig onder druk
Tools (Must-have)
telefoonmailbackoffice-systeem
Key Responsibilities
- De dienstregeling bewaken en direct ingrijpen bij verstoringen of vertragingen.
- Collega’s informeren en zorgen dat iedereen snel op de hoogte is van de actuele situatie.
- De aard en impact van verstoringen beoordelen en maatregelen nemen om de dienst zo goed mogelijk door te laten lopen.
- Toezicht houden op de planning rondom materieelreiniging en -onderhoud.
- Handelen volgens vaste procedures, ook bij noodoproepen of calamiteiten.
- Helder communiceren via telefoon, mail en binnenkort via ons nieuwe backoffice-systeem.
- Contact onderhouden met collega’s, andere vervoerders en ProRail.
- Zo nodig vervangend vervoer regelen, zodat reizigers hun reis kunnen vervolgen.
- Zorgen voor tijdige en duidelijke reisinformatie bij verstoringen.
Verkeersleidertreinregio OostZutphenArrivaMultimodaalfulltimeonsite