Customer Service Medewerker
Air Liquide
Lelystad
3 weeks ago
Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker functie bij Air Liquide in Lelystad. Je bent het centrale aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, verwerkt intakes en storingen, en draagt bij aan optimale patiëntenzorg. Vereist MBO-4/HBO denkniveau, affiniteit met medische sector en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid.
On-site
Full-time
Entry Level
Google Docs
CRM-systeem
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
communicatief sterkempathisch vermogenservicegerichtstressbestendigdoorvragen
Tools (Must-have)
Google DocsCRM-systeemSalesforce
Key Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals, verstrekken van informatie over behandeling en apparatuur
- Verwerken van intakes, complexe aanmeldingen en aanvragen van zorgverleners
- Afhandeling van technische storingen aan medische apparatuur, inclusief op afstand uitlezen en analyseren van data
- Zorgen voor correcte en volledige patiëntenadministratie
Customer ServiceMedischPatiëntenzorgLelystadFull-timeMBOHBOSalesforce