Customer Service Medewerker
Air Liquide
Lelystad
1 week ago
Customer Service Medewerker
Air Liquide zoekt een Customer Service Medewerker voor de locatie Lelystad. Je bent het centrale aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners rondom medische hulpmiddelen en draagt bij aan optimale behandelresultaten. Vereist: MBO-4/HBO werk- en denkniveau, affiniteit met medische sector, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en ervaring met CRM zoals Salesforce.
On-site
Full-time
Mid Level
Google Docs
CRM-systeem
Salary
Not specified
Core Qualifications
Soft Skills
communicatief sterkempathisch vermogendoorvragenservicegerichtstressbestendigoverzicht behoudenmensen-mens
Tools (Must-have)
Google DocsCRM-systeemSalesforce
Key Responsibilities
- Eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals, verlenen van telefonische en schriftelijke informatie over behandeling en apparatuur
- Verwerken van intakes, complexe aanmeldingen en aanvragen van zorgverleners
- Afhandeling van technische storingen aan medische apparatuur, inclusief op afstand uitlezen en analyseren van data
- Zorgen voor correcte en volledige patiëntenadministratie
Customer ServiceMedischPatiëntenzorgCRMSalesforceMBO-4HBOLelystadFull-time