Medior Functioneel beheerder

VIGO Groep zoekt een Medior Functioneel beheerder in Nijmegen voor 32 uur per week. Je beheert en optimaliseert organisatiebrede applicaties, met name TOPdesk, en werkt samen met servicedesk, leveranciers en eindgebruikers. Vereist: HBO-opleiding, 2-5 jaar TOPdesk-ervaring en kennis van ITIL/BiSL.

On-sitePart-timeMid LevelTOPdeskAFAS

Medior Functioneel beheerder

VIGO Groep zoekt een Medior Functioneel beheerder in Nijmegen voor 32 uur per week. Je beheert en optimaliseert organisatiebrede applicaties, met name TOPdesk, en werkt samen met servicedesk, leveranciers en eindgebruikers. Vereist: HBO-opleiding, 2-5 jaar TOPdesk-ervaring en kennis van ITIL/BiSL.

Apply

On-sitePart-timeMid LevelTOPdesk

Salary

Not specified

Work Location

Nijmegen, Gelderland, Netherlands, NL

Work Model

On-site, minimaal 2 dagen per week in Nijmegen

Experience Required

5 years

Employment Type

Part-time, 32 uur

Experience Level

Medior: 2-5 jaar ervaring

Core Qualifications

Technical (Must-have)

TOPdeskAFASOWSITILBiSLToegangsbeheerIncidentbeheerWijzigingsbeheerProcesoptimalisatieRapportagesDashboardsApplicatiekoppelingen

Soft Skills

Communicatieve vaardighedenAnalytische blikKennis delenAdvies gevenStaat stevig in schoenenSamenwerken

Key Responsibilities

•Toegangsbeheer
•(Geautomatiseerd) afhandelen van incidenten volgens het incidentbeheersproces
•Opstellen en implementeren van wijzigingsverzoeken in samenspraak met kerngebruikers & wijzigingscoördinatoren
•Documenteren van procedures, kennisitems en standaardwijzigingen
•Opleiden en trainen van gebruikers en kennis delen met collega beheerders
•Meedenken over rapportages en dashboards
•Koppelingen met andere applicaties inrichten en beheren
•Onderhouden van contacten met partners, leveranciers en gebruikers

Functioneel beheerderZorgICTTOPdeskITILBiSLNijmegenPart-timeMedior