Medewerker Servicedesk Facilitair
TNO
Medewerker Servicedesk Facilitair
TNO zoekt een Medewerker Servicedesk Facilitair in Den Haag voor het eerste aanspreekpunt van facilitaire en technische vragen. Je registreert en coördineert meldingen, onderhoudt contact met collega's en leveranciers en draagt bij aan uitstekende dienstverlening. Ervaring in een facilitaire of servicegerichte functie en MBO+ werk- en denkniveau zijn vereist.
Medewerker Servicedesk Facilitair
TNO zoekt een Medewerker Servicedesk Facilitair in Den Haag voor het eerste aanspreekpunt van facilitaire en technische vragen. Je registreert en coördineert meldingen, onderhoudt contact met collega's en leveranciers en draagt bij aan uitstekende dienstverlening. Ervaring in een facilitaire of servicegerichte functie en MBO+ werk- en denkniveau zijn vereist.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
Key Responsibilities
- Het aannemen, registreren en afhandelen van facilitaire en technische meldingen.
- Het onderhouden van contact met collega's, leveranciers en technische partners.
- Het coordineren en bewaken van storingen en serviceverzoeken.
- Het reserveren van vergaderruimtes en ondersteunen bij cateringaanvragen.
- Het signaleren van knelpunten en kansen om onze dienstverlening verder te verbeteren.
- Het actueel houden van dienstverlening binnen ons FMIS-systeem.
- Het samenwerken met contractmanagers, leveranciers en locatieverantwoordelijken om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.