Senior Implementatie Consultant
Paragin Group
Senior Implementatie Consultant
Senior Implementatie Consultant gezocht voor Paragin Group, een EdTech SaaS-bedrijf. Je begeleidt klanten (scholen, opleiders, overheidsorganisaties) door implementatietrajecten, richt software in, traint gebruikers en zorgt voor technische koppelingen. Vereist: HBO/WO denkniveau, minimaal 5 jaar ervaring met software-implementatie, sterke communicatieve vaardigheden en technische affiniteit met API's.
Senior Implementatie Consultant
Senior Implementatie Consultant gezocht voor Paragin Group, een EdTech SaaS-bedrijf. Je begeleidt klanten (scholen, opleiders, overheidsorganisaties) door implementatietrajecten, richt software in, traint gebruikers en zorgt voor technische koppelingen. Vereist: HBO/WO denkniveau, minimaal 5 jaar ervaring met software-implementatie, sterke communicatieve vaardigheden en technische affiniteit met API's.
Salary
Core Qualifications
Technical (Must-have)
Soft Skills
Preferred Qualifications
Technical (Nice-to-have)
Key Responsibilities
- Begeleiden van klanten door het volledige implementatietraject van softwareproducten
- In kaart brengen van klantwensen en vertalen naar de beste inrichting
- Bewaken van scope en planning van projecten
- Verzorgen van trainingen en overdrachten
- Afronden van trajecten binnen afgesproken tijd
- Overdragen aan Customer Support en schakelen met productteams
- Bewaken van klanttevredenheid tijdens en na het traject
- Documenteren van klantinrichtingen en processen
- Delen van kennis met het team en verbeteren van werkwijzen
- Reizen naar klanten en af en toe onsite werken